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常见问题

解决不能打开串口或鼠标乱跑问题

作者:衡安称重软件公司 来源:衡安称重软件 发布于:2016年12月11

有些用户反映,有时候电脑启动后发现不能打开串口或发现鼠标乱跑,不能控制。这一般是仪表引起的,如仪表如DS822,XK3190D等,这些仪表如果在WIN2K或WINXP没有启动或还没有启动完成就打开了话,就会出现这个问题了,在WIN98下不会出现这个问题。这是因为WIN2K或WINXP在启动时检测了外部设备导致的。解决方法有两种,第一种是开机时先开电脑,等电脑启动完成了再插上仪表电源。 注意,仪表一般是插上电就已经工作了,仪表表面的开关只能关闭显示屏,不能关闭电源。有些仪表背面有电源开关,总之是要彻底的关闭仪表。 如果出现了这个故障,先拔掉串口线,再重新启动电脑。启动后再插上串口线。串口线就是仪表连接电脑的线。第二种方法是:直接关闭仪表,在设备管理器下找到“鼠标和其它指针设备”,展开后停用微软自带的鼠标项,开启仪表可以解决。

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