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如何解决称重软件的故障

作者:衡安称重软件公司 来源:网上收集 发布于:2018年08月13

  有时候电脑重新启动称重软件后发现不能打开串口或发现鼠标乱跑,不能控制。这是因为WIN2K或WINXP在启动时检测了外部设备导致的。注意,仪表一般是插上电就已经工作了,仪表表面的开关只能关闭显示屏,不能关闭电源。有些仪表背面有电源开关,总之是要彻底的关闭仪表。

如何解决称重软件的故障

  如果出现了这个故障,先拔掉串口线,再重新启动电脑。启动后再插上串口线。串口线就是仪表连接电脑的线。

  解决办法:

如何解决称重软件的故障

  1、开机时先开电脑,等电脑启动完成了在插上仪表电源。

如何解决称重软件的故障

  2、先关掉仪表电源,这样屏幕上的鼠标就不会乱跳了。然后在我的电脑上点击鼠标右键,在菜单中找到《管理》菜单项,选中它,出现“计算机管理”窗口,在左边项目中找到“设备管理”项目,单击选中它,在右边项目中找到“鼠标和其他指针设备”,展开它,在“MicrosoftSerialBallPoint”项目上点击右键,在菜单中选中《停用》命令,此时可能会弹出警告对话框,不用理会,点《确定》即可。这样“MicrosoftSerialBallPoint”项目就会变成下图所示,以后重启电脑,开仪表等,都不会再出现鼠标乱跳现像了。

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